ワイヤーハーネスの製作・ケーブル加工・接続コードの組立を行う菊島は、「お客様に１００％の満足を感じていただけるものづくり」を目指し、日々堅実に安心して使用できる製品を製造している。製品は一つひとつオーダーメイドで人の手によって作られており、様々なハイテクノロジー機器の中で表に見えないながらもその要を担う。めあらゆる管理や対応に尽力している。品質管理としてまず製作するワイヤーハーネスの仕様を図面で確認し、部品の型式違い・抜け落ち・コネクタと端子の食い違いなど丁寧に確認。ケーブルの切断寸法や先端部のムキの長さ、部品の組み立て方法など、図面に指定されていない細かな情報や製作時のポイントを独自の図面へ登録し、作業については最大限に機械化することで常に確実に一貫した品質での製作を実現。

機械化による作業の効率化・コスト削減も強みとなっており、またはんだ作業などの特定の技能が必要な業務については技能認定された資格取得者が作業にあたる等、万全の体制が整っている。サプライチェーンへの管理体制を構築することで短納期にも対応し、仕入れ先ごとのリードタイム把握や調達経路を多数用意。より素早く入手できる経路を選択できる。長納期部品では最低在庫管理を徹底して行うことで部品欠品を起こさない。更にメーカー在庫の対応や部品１個からの購入、ケーブルの切り売り購入に対応できる調達先を選定し小ロット対応も可能。徹底した生産管理体制・全工程の記録管理のもと、短納期依頼や急な仕様変更、特別仕様での製作など柔軟に対応している。