国内No.1のリモートサポートツールRemoteCallは、遠くにいるお客様のPCやスマホ、電化製品などで発生したトラブルを診断し、リアルタイムで解決することができます。多くのお客様に選ばれる信頼と安定性の高いリモートサポートツールです。

画面を共有、遠隔操作 − ノンストレスサポート

RemoteCallはユーザの画面をサポート側に表示し、一目で状況を把握したうえでの対応を可能にする画期的サポートツール。試行錯誤が要らず、作業の進行を双方が確認できるため、解決までの時間が大幅に短縮されます。ノンストレスなので、ユーザも大満足。顧客満足度の向上は間違いありません。

インストール不要！WEBブラウザでアクセスするだけ

一般的な「リモートデスクトップ」ソフトウェアは、事前に全てのマシンにソフトウェアをインストールしておく必要があります。
RemoteCallなら、そんな苦労とは無縁。 事前のインストールは全く不要です。サポートを受ける方は、指示に従ってURLを入力し、出てきたページのボタンをワンクリックするだけ。それだけで、ユーザのデスクトップがサポート側のPCに表示されます。

同時接続数ライセンスでコストダウン

RemoteCallは「同時利用数ライセンス」を採用。
サポートPCが何台あっても、クライアントが何万台あっても、コネクションが１つなら、１ライセンス。
合理的で、計画的なコストダウンを実現できます。