Keywordmap for SNSは、顧客インサイト、ブランドへのサイテーション、インフルエンサーといったソーシャルメディアマーケティングに必要な情報を瞬時に抽出します。顧客によって生み出されたインサイトやコンテンツの量と質、その傾向を調査することが可能で、AIにより「怒り・恐れ・好き・喜び・悲しみ」の5次元感情に、判定が難しい「中立」を加えた6つの感情で分析します。ソーシャル上で次々に生まれる流行語や新出単語を形態素解析によって分割し、あらゆるキーワードの調査に対応し、フォロワーやエンゲージメントといった人気に左右されない、商品に本質的な影響力を持つユーザーを抽出します。