村田製作所も導入「生成AIで43％の業務削減効果」を創出
昨今では多くの大手企業が生成ＡＩを導入・試験中だが、活用を実感できているのは一部に留まり、活用率は低いとの声も多く聞かれる。その背景には、生成ＡＩを含むデジタル活用への抵抗感や意欲のばらつきに加え、生成ＡＩについての知識・スキル不足があるという。生成ＡＩの知識・スキル不足を解決するため、社内で研修を実施したり、研修動画の視聴を促すなど各社取り組みを行っているが、生成ＡＩの活用率の向上に繋がらない、といった声も多い。

電子部品メーカーの大手上場企業・株式会社村田製作所は全社員への生成ＡＩの導入に伴い、誰もが「当たり前に」生成ＡＩを業務で活用できるようにライフイズテック社の「ＡＩレディネス研修」を、役員も含めた国内従業員２万人を対象に導入中。研修を通して活用頻度や意欲が高まり、週１回以上の活用率が向上した。さらに学んだ内容を業務で活用し、そこで得たコツや活用事例を「フォローアップ共有会」でシェア。有志でアンバサダーを募り組織変革をリードするアンバサダープログラムも、同社の支援を受け実施。フォローアップ共有で報告された生成ＡＩの活用事例分析からは、業務削減効果43％の成果が出ている。

「ＡＩレディネス研修」は生成ＡＩを活用し業務成果を生み出せる人材を育成することを目的に、業務を想定したケーススタディを通して実践的に生成ＡＩを体験しながら学ぶ研修プログラム。デジタルや生成ＡＩへの苦手意識が強くても、楽しく体験しながら生成ＡＩ活用の〝型〟を学ぶことができるプログラム設計が特徴で、生成ＡＩの業務活用率が向上する実績に注目が集まっている。

プログラムは、日常業務で生成ＡＩを〝相談相手〟として活用することで業務でのアウトプットのスピード・品質を高める「活用サイクル」を習得できる入門編と、生成ＡＩを業務フローに組み込むことで業務生産性を向上するための構想力とプロンプトを学ぶ活用編がある。

全社一律で「生成ＡＩを使ってみる」体験を通じ、意欲醸成や活用の〝型〟を習得することで、業務活用が進みやすくなり、生成ＡＩ活用による業務効率化が加速する。