バタラクとは、自宅やオフィスから遠隔地への接客が可能なオンライン接客サービスです。非接触でありながら高品質な接客と、人手不足の解消を実現します。

幅広いジャンルのメーカー様・小売業様・サービス業様にお選びいただいております。

バタラクを導入すると

■ 雇用の柔軟性
自宅からのテレワーク接客など、柔軟な人の配置が可能になり人材不足の解消が期待できる。

■ 新感覚コミュニケーション
アバターとして応対するため、「プライバシーの保護」や「なりたい姿」での接客が可能に。

■ 非接触対応の実現
遠隔地からの接客で、withコロナにおける接触リスクを軽減。

■ 人件費の削減
１人で複数カ所への業務対応が可能のため、スタッフ数名分の人件費削減が可能。

■ 交通費の削減
全国どこへでも配信可能で、交通費と移動時間も削減。

活用方法いろいろ

■ 受付・問合わせ対応
入口に設置し自席で対応。繁閑の波がある場所での人員として役立ちます。

■ フロア案内
タッチパネル機能でフロア検索。お客様からの呼び出しにはすぐに対応。

■ 防犯・警備
遠隔地からの警戒で、現場の省人化によるコスト削減が可能。コロナ禍等による感染症対策にも有効。

■ 展示会ブース集客
現地に立たずとも全国どこからでも参加可能。アバターならではの新しいパフォーマンスなどで他ブースとの差別化を図れます。

■ イベント活用
イベントシーズンの繁忙期であっても移動時間なく全国複数カ所で同日開催可能。高コストパフォーマンスだけでなく、3Dアバターで実施するイベントは新鮮な体験ができます。

■ 施設コンシェルジェ
施設に適した容姿でお客様対応可能。経験豊富な人材を複カ所で有効活用できます。

■ セミナー・講演
聴衆が気をとられてしまう登壇者の服装やクセなど、3Dアバターでカバー。講演は内容に集中できる環境を実現します。

■ 商品アドバイザー
商品知識と接客技術を兼ね備えた人材確保は企業の大きな課題。働き方改革の新しい方法の一つとしてご提案します。

■ カウンセリング
アバターを介して対話することで、プライバシーは守られ、より気軽に悩みや相談をしやすい環境での利用が可能に。

■ 教育・研修
視聴する時間を自身でコントロールしやすく、また苦手な科目や難しい所などがあった場合でも何度も繰り返し視聴ができます。