近年インバウンド需要の高まりもあり、訪日旅行者は年々増えています。
しかし、訪日旅行者は言語やコミュニケーションの部分で大きな課題があります。
また、宿泊施設側には訪日旅行者急増による人手不足や離職率の高さ、多言語対応の課題などが存在します。
私たちは、宿泊施設に特化した多言語対応の画像付きAIスピーカーで使用できるコンシェルジュアプリケーションや多言語対応チャットシステムなどを開発し、訪日旅行者や宿泊施設が抱える上記課題の解決を目指しています。
宿泊施設の業務オペレーションの更なる改善、より付加価値の高い業務にスタッフが対応出来る環境作り、訪日旅行者の旅行体験の向上を行います。
さらに、宿泊施設をハブとして、訪日旅行者と各地域の観光資源をより深く結びつける事で、各地域の活性化の仕組み作りに貢献します。

TradFitの特徴

データ分析による業務改善
蓄積されたデータはBIツールで分析し、業務改善、マーケティングなどに活用が出来ます。

宿泊業務の負担軽減
スタッフは客室からの電話や受付での問い合わせ対応に追われる事なく、訪日旅行者のリクエストへ対応する事が可能になります。

リコメンド機能で旅行体験向上
地域に根付いたローカル情報や施設などのリコメンドにより、旅行体験・満足度の向上に繋げます。

TradFitの機能

宿泊施設の問い合わせ削減
スタッフは客室からの電話や受付での問い合わせ対応に追われる事なく、訪日旅行者のリクエストへ対応する事が可能になります。

宿泊施設内外施設のリコメンド
AIスピーカー、チャットシステムにより宿泊施設の周辺施設(飲食店・観光スポット・ツアー・アクティビティなど)のリコメンド・予約が可能になります。

ホテル内の問い合わせ削減
チャットシステムをご活用頂くことで、客室からのお問い合わせに対応する事が可能です。日本語はもちろん、自動翻訳による多言語対応と、また場所を選ばないリモート対応が可能になります。

対応デバイス一覧

▶︎ Echoシリーズ
Amazon Echoは、「アレクサ、〇〇して」等と話しかけるだけで、宿泊者が求めている情報、娯楽、体験へのアクセスや宿泊施設へ求める依頼や回答が可能です。
声という自然な操作で「聞きたい事」や「やってほしい事」を伝えると、応答してくれるのがAmazon Echoです。